Ein CRM, dasMenschen gernebenutzen.

Gemeinsam vereinfachen wir Prozesse, schaffen saubere Daten und bauen ein System, das deinem Team Arbeit abnimmt.

CRM-Workshop mit einem Team zur Customer Journey
Henrik präsentiert CRM-Kennzahlen
Henrik in einer persönlichen Prozessberatung

Tabellenchaos beenden

Eine verlässliche Quelle statt verteilter Listen.

Der Pipeline vertrauen

Vollständige Daten statt Entscheidungen aus dem Bauch.

Manuelle Routinearbeit stoppen

Klare Zuständigkeiten, weniger Übergaben und Doppelerfassung.

Nutzung im Team sichern

Ein CRM, das genutzt wird – kein weiteres vergessenes Tool.

Eine Einführung. Echte Größenordnung.

verbundene AbteilungenHase Bikes
befähigte TeammitgliederHase Bikes
automatisierte WorkflowsHase Bikes
Tickets pro JahrHase Bikes
bis zum ersten nutzbaren LaunchHase Bikes
Adoption im verantwortlichen TeamHase Bikes

Nutzung beginnt mit Verständnis.

  • Wir binden euer Team früh ein.
  • Wir erklären das Warum – nicht nur das Wie.
  • Wir schaffen schnelle Erfolgserlebnisse.
  • Wir hören zu und passen an.
Henrik hört bei einer persönlichen Beratung zu

Akzeptanz entsteht nicht durch Anweisungen, sondern durch Beteiligung und ehrliche Kommunikation.

Vom Tabellenchaos zum klaren Ablauf.

Vorher

Ein unübersichtlicher Ablauf zwischen Anfragen, Excel-Listen, E-Mails, Notizen und Wissensinseln
  • Doppelte Arbeit und Medienbrüche
  • Daten unvollständig und veraltet
  • Unklare Zuständigkeiten
  • Entscheidungen dauern zu lange

Nachher

Anfrage erfassen
Qualifizieren & planen
Angebot & Entscheidung
Übergabe & Umsetzung
Betreuung & Weiterentwicklung
  • Ein klarer Prozess, den alle verstehen
  • Vollständige, aktuelle Kundendaten
  • Transparente Zuständigkeiten
  • Schnellere Entscheidungen, bessere Ergebnisse

In 90 Sekunden: So arbeite ich mit Teams.

Ein kurzer Einblick in meinen Ansatz: gemeinsam verstehen, vereinfachen, umsetzen – und dranbleiben.

Keine Anmeldung. Nur 90 Sekunden.

Einführung Schritt für Schritt.

  1. 1

    Ziele klären

    Wir definieren, was ihr erreichen wollt – und woran wir Erfolg messen.

  2. 2

    Prozesse vereinfachen

    Wir schauen genau hin, streichen Ballast und schaffen klare Abläufe.

  3. 3

    CRM gestalten

    Wir bauen euer CRM so, dass es zu eurem Team und euren Prozessen passt.

  4. 4

    Team befähigen

    Wir schulen praxisnah, beantworten Fragen und schaffen Sicherheit.

  5. 5

    Gemeinsam verbessern

    Wir begleiten, messen Wirkung und passen kontinuierlich an.

Noch Fragen?

Wie lange dauert eine CRM-Implementierung?

Eine fokussierte Einführung dauert meist sechs bis zwölf Wochen. Der genaue Zeitraum hängt von Teamgröße, Prozesskomplexität, Datenqualität, Integrationen und der Geschwindigkeit interner Entscheidungen ab.

Mit welchem internen Aufwand müssen wir rechnen?

Ein kleines Kernteam investiert normalerweise ein bis zwei Stunden pro Woche sowie Zeit für gezielte Workshops. Ich bereite die Termine vor, dokumentiere Entscheidungen und halte den Aufwand überschaubar.

Arbeitest du herstellerneutral?

Ja. Ich optimiere bestehende Systeme oder unterstütze bei der Auswahl einer passenden Lösung – auf Basis eurer Prozesse, Teams, Budgets und technischen Anforderungen, nicht auf Basis von Provisionen.

Übernimmst du Datenmigration und Datenbereinigung?

Ja. Wir legen fest, welche Daten übernommen werden, entfernen Dubletten, vereinheitlichen wichtige Felder, prüfen das Ergebnis und definieren Regeln für dauerhaft verlässliche Daten.

Wie stellen wir sicher, dass das Team das CRM nutzt?

Nutzer werden früh eingebunden, Abläufe orientieren sich an ihrer tatsächlichen Arbeit und Schulungen nutzen konkrete Praxisfälle. Nach dem Start steuern Feedback und Nutzungsdaten die weitere Optimierung.

Was passiert nach dem Go-live?

Ich begleite die Stabilisierung, beantworte Fragen, prüfe Nutzung und Datenqualität und verbessere Abläufe sowie Auswertungen. Ziel ist ein System, das dauerhaft Mehrwert liefert.

Henrik mit Kaffee, einem offenen Buch und Laptop

20 Minuten.Kein Pitch. Guter Kaffee.

Ein unverbindliches Gespräch, um herauszufinden, ob und wie ich eure CRM-Prozesse vereinfachen kann. Ich freue mich auf euch.